В кране закапало, в ванной шумит, а вода уходит медленно, как очередь в поликлинике? Значит, нужен вызов слесаря сантехника на дом в Москве. Не «когда-нибудь потом», а вот прямо сейчас. И вот тут начинается квест: ЖЭК, частник, сервис? Кто приедет, когда и что с этим делать – разберёмся далее.
Как выбрать сантехника, если течёт уже сейчас?
Звонить первому попавшемуся – плохая идея. На кону комфорт, а иногда и полквартиры. Так что сначала надо определиться: откуда брать мастера. Вариантов три.
• мастер из ЖЭКа;
• частник с доски объявлений;
• сантехник из профессионального сервиса.
Каждый путь со своими плюсами и подводными камнями. Мастер из ЖЭКа – вроде надёжный, но ждать можно полдня. Частник – быстро и дёшево, но как повезёт. Сервис – это дороже, но предсказуемо и спокойно.
Один мужчина позвонил в ЖЭК – протечка, срочно. Ждал три часа, звонил ещё раз, оказалось, они про него забыли. Пришлось вызывать частника, который пришёл, но не смог закрутить американку – не было ключа нужного размера. В итоге на следующий день приехал мастер из сервиса, сделал за 20 минут и сам купил прокладки.
Важно не только быстро устранить проблему, но и не создать новых. А значит, нужен не просто человек с разводным ключом, а специалист с опытом и подходом.
Какие сантехнические услуги чаще всего заказывают?
Список может показаться длинным, но на деле всё просто. Чаще всего люди вызывают мастера, когда:
• забилась канализация или вода ушла не туда;
• течёт труба, кран или батарея;
• смеситель хрипит и плюётся;
• унитаз перестал «работать по назначению»;
• нужно подключить стиралку, водонагреватель или фильтр;
• пора менять батареи, гофру, счётчики, трубы или стояки.
А ещё – душевые кабины, полотенцесушители, ванны, инсталляции и даже монтаж тёплого пола. Не говоря уже про полную систему отопления или насосную станцию.
Бабушка на юге Москвы вызвала мастера, чтобы поменять раковину. Пока ждали сантехника из ЖЭКа, вода успела затопить пол кухни. А потом выяснилось, что у мастера нет ни сифона, ни герметика. Пришлось ехать в магазин. Вернулся он через два часа. А мог бы просто приехать готовый, как из сервиса, и всё бы решили за час.
Люди зовут сантехника не только при авариях. Часто – на установку чего-то нового. И вот тут важен не только результат, но и чистота после работы, порядок в деталях и возможность ничего не покупать самому.
Почему стоит звать мастера из сервиса, а не частника или ЖЭК?
Ответ не в рекламных фразах, а в реальности. Вот чем отличается профессионал:
• выезд в удобное время, от 30 минут;
• работает даже в выходные и праздники;
• стаж минимум 8 лет, есть дипломы и курсы;
• инструмент всегда с собой, не нужно одалживать у соседа;
• сам привозит прокладки, шланги, герметик – всё, что нужно;
• спокойно, аккуратно, без нервов и лишних слов.
Мастера из ЖЭКа, увы, часто работают по остаточному принципу. То есть как получится. В праздники их нет. Опыт – не всегда, инструмент – по минимуму. Частники – лотерея. Может повезти, а может – наоборот. И даже если сделает, потом переделывать никто не будет.
У соседа сломался смеситель. Вызвал частника – тот пришёл, поковырялся, сказал, что всё починил. Через день – снова течёт. Позвонил, а номер уже недоступен. Вызвал нормального мастера – оказалось, внутри всё перекошено. Поставили новый. Два раза платить – такое себе удовольствие.
Удобство – важный момент. Заказ через сервис – это всегда ясность. Номер, время, кто приедет, что с собой привезёт, сколько по времени займёт. Без сюрпризов.
Что точно стоит уточнить до вызова мастера?
Есть пара вещей, которые лучше обговорить заранее. Это сэкономит и время, и нервы.
1. Что именно не работает или требует замены.
2. Когда удобно, чтобы мастер приехал.
3. Есть ли доступ к месту работы (шкафы, плитка, стояки).
4. Нужно ли покупать материалы или всё привезут.
5. Сколько примерно займёт работа.
Иногда кажется, что проще подождать или «пока и так сойдёт». Но сантехника – это не тот случай. Вода течёт не по расписанию.
Сантехник нужен не тогда, когда всё рухнуло
Проблема с сантехникой – как с зубами. Не болит – не идём. Но когда уже поздно, всё дороже, больнее и дольше. Профилактика, замена старых труб, счётчиков или гофры – всё это лучше сделать заранее.
Можно выдохнуть, если в доме есть проверенный мастер, который уже не раз спасал. Но если такого нет – лучше не рисковать. Услуги сантехника – это про доверие.
Иногда кажется, что можно подождать, что «ещё день точно протянет». Потом этот день превращается в затопленную кухню или соседей снизу с мокрым потолком.
У пары с севера Москвы текла труба. Ночью потекло сильнее, утром под ними залило соседей. Спать не могли, искали сантехника днём. Вызвали из сервиса – приехал через 40 минут, перекрыл воду, поменял трубу и даже сфоткал для управляющей компании. Как сказали потом: жалеют, что не вызвали сразу, а не тянули неделю.
Иногда главное – просто знать, кому позвонить. И тогда ни капли страха от капающего крана.

Главная